Условия возврата

Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки (ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей"). В последний день, когда вы можете потребовать вернуть вам деньги и принять обратно товар надлежащего качества, будет 14 день периода, который начался на следующий день после покупки.

Проверьте товар на сохранение первоначального вида на следы износа или наличие повреждений.

Обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право или приобрести какие-либо другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перечислением стоимости или расторгнуть договор и получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности вернуть деньги в день расторжения договора — в другой срок по договоренности сторон, но не позднее 7 дней.

Также напоминаем, что существует перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возвращению), утвержденный постановлением Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 г. № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей». Список товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возвращению), включает: продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены. С полным перечнем товаров можно ознакомиться по ссылке https://bit.ly/3bBgfyW.

Товар нарезан или раскроен под размер – не подлежит возврату.
Товар отпечатан – не подлежит возврату.
Пленка отрезана из рулона – не подлежит возврату.